《智慧旅游場景應用指南(試行)》,引領旅游業(yè)智能化轉型的新時代
近年來,隨著信息技術的飛速發(fā)展,智慧旅游已經(jīng)成為推動旅游業(yè)轉型升級的重要引擎。為深入貫徹《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》的要求,以及推動《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的落實,文化和旅游部資源開發(fā)司、國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司近日聯(lián)合發(fā)布了《智慧旅游場景應用指南(試行)》,為智慧旅游的發(fā)展指明了方向。
智慧旅游場景,是現(xiàn)代信息技術在旅游服務、管理、營銷等領域綜合應用的成果。它將5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術與旅游需求有機結合,為游客提供更加便捷、豐富、安全的旅行體驗。在這個背景下,《指南》提出了遵循需求引導、因地制宜、發(fā)揮實效原則的智慧旅游場景應用指導方針。
智慧旅游場景應用要以滿足人民群眾對旅游美好生活的需求為導向,注重因地制宜,避免盲目建設和重復投入。其次,要充分發(fā)揮市場主體作用,激發(fā)企業(yè)首創(chuàng)精神,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。同時,要統(tǒng)籌發(fā)展與安全,把安全發(fā)展貫穿應用全過程,確保智慧旅游場景的可持續(xù)發(fā)展。
在《指南》中,重點選取了智慧信息發(fā)布、智慧預約預訂、智慧交通調(diào)度、智慧旅游停車、智慧游客分流、智慧導覽講解、沉浸式體驗、智慧酒店入住、智慧旅游營銷、智慧安全監(jiān)管等十個典型場景,這些場景具有普遍適用性,可借鑒、可復制、可推廣。
在這些場景中,智慧燈桿作為智慧旅游的重要組成部分,具有著重要的意義。智慧燈桿通過智能化技術,不僅可以為游客提供路燈照明功能,還可以實現(xiàn)信息發(fā)布、導航引導、安全監(jiān)控等多種功能。例如,在景區(qū)內(nèi),游客可以通過智慧燈桿獲取景區(qū)介紹、活動信息,實現(xiàn)智能導覽;在交通樞紐處,智慧燈桿可以實現(xiàn)交通指引、停車位監(jiān)控等功能,提升游客的出行體驗。
智慧旅游場景的應用將為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。只有充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,注重用戶體驗,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一,才能推動智慧旅游的健康發(fā)展,更好地滿足人民群眾對旅游美好生活的需求,為構建現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)體系貢獻力量。